线下购物只刷脸就能快速支付；线上购物，手机下单后，1小时内商家就把商品送到家……在展会之外，在政府和商家共同努力下，新零售已悄然在重庆落地，并呈现出了蓬勃发展之势。

智慧零售带来购物新体验

在位于观音桥步行街苏宁易购的苏宁BIU店，消费者通过App进行绑脸操作后，即可直接进店购物，购物完成后，步行通过付款通道，可以轻松实现刷脸无感支付。

同样的购物场景，也出现在渝北区金科天湖美镇社区天康超市。在这里，农行重庆分行打造了一个无感支付体验点，消费者选好商品后，进入结算通道，检测设备会自动检测所购商品并计算其总价。而后，系统自动检测客户人脸，进行刷脸支付。整个结算、支付过程，最快仅需5秒。

除了刷脸支付外，还有不少智慧零售模式给市民带来了新体验。

在位于沙坪坝区下土湾路的“佰年供销”智慧化农贸市场，消费者将选好的蔬菜放在智能电子秤上，显示器就会直接显示价格和收款码，方便消费者用微信或支付宝付钱。同时，消费者均可凭印有追溯代码的小票，在市场公开查询系统、微信公众号等公共信息平台对商品进行追溯。

在多家超市门店，消费者选好商品后，无需到收银台排队付款，只需在自助收银机上扫描商品条形码就能自助结；在渝北区翡翠华庭小区的苏宁小店，顾客只需要通过App下单，订购的产品一小时内就可送到家。

新零售多点开花

近年来，新零售在重庆已呈现出多点开花的良好态势。

譬如，市商务委与支付宝进行战略合作，合力打造移动支付智慧菜市场100家；重庆百货与北京多点科技股份有限公司合作，在134家门店完成了多点智能购上线、32家门店上线多点O2O；永辉超市推广“永辉生活”App移动客户端，在九龙坡区华润万象里小区开出了全国首家永辉智能体验超市；重庆苏宁采取线下实体门店+线上苏宁易购平台的O2O模式，面向市民销售各类商品；重庆车谷采用人工智能技术，发展互联网+汽车销售等等。

此外，无人店更是成为重庆新零售的一大风口。2017年下半年以来，多家无人超市、无人便利店和无人货架纷纷在渝登场。其中包括：解放碑的GOGO无人超市，观音桥步行街的苏宁BIU店，两江新区的无人便利店——一七闪店，进入重庆诸多写字楼办公室的无人货架等。

助推消费升级

在重庆，发展新零售已成为推动零售业转型升级和消费升级，助力国际消费中心城市建设的一项重要工作。

市商务委相关负责人透露，近年来，市委市政府高度重视发展新零售，先后出台了电子商务、会展经济及进口商品分销等方面的指导性文件。同时，市政府还每年召开全市商务工作会，部署推进新零售发展。

按照市委市政府相关部署，市商务委结合重庆加快智能化产业发展和推进智慧城市建设的实际情况，积极引导、支持企业以新技术推进商业模式创新、服务创新，着力发展智慧商圈、无人店铺、数字交易平台等新兴业态、新模式，取得了明显成效。

据第三方大数据平台监测数据，今年上半年，全市网络交易额达5922.5亿元，同比增长12.4%，比全国增速高1.8个百分点；网络零售额达555.3亿元，同比增长19.5%，比全国增速高4个百分点。其中，实物型网络零售额达337.89亿元，同比增长21.20%，服务型网络零售额217.38亿元，同比增长16.93%。

市商务委相关负责人表示，目前重庆正在推进智慧商圈示范试点，力图通过打造更多零售业新场景、新模式，助力新零售更好发展。